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乘客權利法案即將出爐 航班晚點行李丟失可獲賠償


[2018-12-17] - 4184人點閱
根據加拿大政府擬議的乘客權利法案,航空乘客如果因為超額預訂航班而無法登機,抑或被迫忍受漫長的延誤,將可獲得高達2400元的賠償。 

該項賠償並非一成不變的,而是基於航空公司規模的大小,以及航班延誤時間長短,來決定賠償多少的;航空公司規模愈大,飛機延誤時間愈長,所要求的賠償額度就愈大。 

加拿大運輸署(The Canadian Transportation Agency)公佈了條例草案,並向公眾收集意見;預計該項法案最早明年夏天開始實施。 

該項法案亦將規定航空公司必須安排14歲以下的兒童坐在父母旁邊,同時父母無需再支付額外費用來為子女選擇座位。 

如果航空公司將乘客行李弄丟了,乘客也可以索取賠償。 

加拿大運輸署發言人斯川納(ScottStreiner)就表示,希望這些條例能夠促使航空公司能夠同乘客保持良好溝通,清晰交代飛機的飛行情況。 

旅客權利法案列舉了一系列航空公司必須遵守的最低標準,否則航空公司將面臨250000元的罰款。 


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