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■ Foodpanda和旗下pandamart生意在新年後大增,左為pandamart主管王卓倫,右為Foodpanda香港市場部主管羅浩賢。

疫市突圍外賣平台銷售3級跳


[2020-02-05] - 4155人點閱
面對新型冠狀病毒疫情嚴峻,市民減少外出用膳,刺激杯麵及外賣需求急增。外賣運送平台Foodpanda昨表示,疫境下市民將杯麵當作糧食儲備,農曆新年之後,杯麵、水和啤酒類產品訂單按周大增7倍;農曆新年期間的外賣訂單按年亦增加3倍。為應付市民需求,集團今年目標合作餐廳數目由7,000間增至1.2萬間,外賣團隊人數則增加1倍至8,000人。疫境下市民減少外出,令網購及外送業務需求大增。Foodpanda香港市場部主管羅浩賢昨表示,農曆新年期間的外賣訂單按年增加3倍,而新年過後其外賣平台瀏覽人次較以往增加50%。此外,不少市民均儲備糧食以應付疫情,Foodpanda旗下一站式生活雜貨送遞平台pandamart已試業3個月,pandamart主管王卓倫昨表示,農曆新年之後,其平台的杯麵、水和啤酒類產品訂單按周升7倍。外送團隊人手需倍增為應付疫情全城均搶購防疫物資,王卓倫表示部分pandamart上的商戶本身有出售口罩、搓手液等用品,惟目前因供應緊張,故未能在其平台上出售,如稍後時間供應較為充足,他也希望為用戶提供相關產品。由於外賣需求激增,羅浩賢提到,其餐廳外賣和生活雜貨的送貨服務均由同一團隊負責,所以未來需要增加團隊人數,截至去年年底,Foodpanda與7,000間餐廳合作,外賣運送團隊有4,000人,他期望今年目標合作餐廳數目由7,000間增至1.2萬間,外賣團隊人數則增加1倍至8,000人。被問及Foodpanda會否向用戶收取外賣服務費,羅浩賢稱暫時未有計劃向用戶收服務費,而平台未來會提供不同優惠碼,希望吸引更多用戶使用其服務。pandamart現時免運費pandamart已試業3個月,王卓倫指出pandamart目前有1,000個合作夥伴,共售約1.4萬款產品,其中利亞零售(0831)旗下「OK便利店」是合作夥伴之一,他期望年內合作商戶可增至約3,000間,提供合共逾5.5萬款產品,而pandamart現時是免運費,送貨服務時間以15分鐘內為目標,不同商戶會設有最低消費。pandamart部分合作商戶還有鴻福堂、東海堂、綠盈坊有機店、零食物語和美珍香等。至於pandamart的操作模式,消費者可先下載Foodpanda的手機應用程式,除了可訂餐廳外賣之外,還可以同時到pandamart訂購所需產品,以OK便利店為例,該App顯示其最底消費為20元和免運費,出售產品有杯麵、零食、飲品、酒類飲品和女性用品等。產品售價方面,例如是合味道大杯海鮮味杯麵售價是12元、500毫升樽裝可樂售價是11元。


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